L'ufficio è situato presso l'atrio centrale.
L'U.R.P. è aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle
ore 9.00 alle 15.00. Contatti
-
tel. 02.4022.2259
-
fax 02/4022.2557
-
e-mail
urp@sancarlo.mi.it.
Attività
qualificanti
L'Azienda Ospedaliera garantisce all'utenza la
possibilità di formulare osservazioni,
segnalazioni o sporgere reclamo. (scarica
il modello delle segnalazioni)
L'ufficio preposto è l'Ufficio Relazioni con il
Pubblico che assicura ai cittadini il diritto
all'informazione relativa a servizi, attività,
strutture e in base alla normativa vigente
(Legge Nazionale 241/90) facilita l'accesso alle
procedure amministrative e la partecipazione
degli utenti al miglioramento dei servizi.
L'ufficio si occupa, inoltre, delle attività di
informazione e comunicazione della Azienda
Ospedaliera.
Ufficio Pubblica
Tutela (U.P.T.)
Sede L'Ufficio di Pubblica Tutela ha sede
nell'Ospedale San Carlo Borromeo - Via Pio II, 3
- 20153 Milano, presso l'Ufficio per le
Relazioni con il Pubblico, nell'atrio
centrale. Contatti
» Per segnalazioni e
per fissare appuntamenti, il lunedì e il
mercoledì, dalle ore 15.30 alle ore 16.30.
-
tel.02/4022.2175
- e-mail UPT@sancarlo.mi.it
Responsabile
dr. Sandro Sisler
Attività
qualificanti
L'Ufficio di Pubblica Tutela (UPT), è un
organismo di "autocorrezione" interno
all'Azienda, dotato di autonomia propria.
Fornisce tutte le informazioni per tutelare i
diritti riconosciuti dalle leggi vigenti.
L'UPT segnala al Direttore Generale (e, se
necessario, agli organi di controllo) le
eventuali violazioni dei diritti, per permettere
all'Azienda di adottare gli opportuni
provvedimenti.
INFORMAZIONI GENERALI